" 通個馬桶,一共花了我 5500 塊錢,相當于兩瓶茅臺的錢。這件事情說出去我都覺得丟人。" 市民張先生給錢江晚報 · 小時新聞 " 記者幫 " 打來電話,說起自己通馬桶的經歷,忿忿不平。
通個馬桶通出了天價,究竟是怎么回事?小時新聞記者到張先生家中了解情況。
泡腳中藥包堵了馬桶
下單叫來了師傅
張先生住在杭州濱江浦沿街道銀爵世紀公寓,這是他和朋友合租的房子,在 13 樓。張先生講述了事情的經過:4 月 5 號晚上,張先生的室友洗腳后不小心把中藥包倒入馬桶里,導致馬桶堵塞了。4 月 6 日,張先生通過平臺,找到了排名第一的 " 捷通管道疏通 ",在平臺聯系客服下單。隨后就有一個師傅給張先生來電了,表示會上門服務。
通了幾次失敗后
師傅拿出了 " 神器 "
上門后,師傅先是拿了一根管子疏通,幾次以后并沒有效果。師傅告訴張先生,東西堵得比較深,已經到水管里了,通過一般的器械是無法疏通的。
" 師傅說情況很復雜,他干這行已經很多年了,有經驗,如果疏通不了,就需要把地面掀開來,重新放管子,一頓折騰需要上萬元,但他有一些化學的方法可以幫忙。" 張先生當時也有些懵,但想到馬桶一直堵著也不是個事兒,于是就同意讓師傅試一試。
7 瓶藥水,6 次氮氣
收費 5700 元
師傅繼續在里面搗鼓了大概 15 分鐘后出來,說終于通了,告訴張先生一共加了 7 瓶藥劑、打了 6 次氮氣,費用是 5700 元。師傅把 7 個空瓶給張先生看了一眼,說東西比較臟就直接打包裝起來了。
這時候的張先生還心存疑惑,但師傅這時候又開口了,說如果不是他用強效藥劑,可能要花上萬的錢,他這是幫張先生省錢了,還說自己在通的過程被污水噴了一臉特別辛苦。張先生也不好說什么,畢竟馬桶的確也通了。
張先生想在平臺支付,但師傅說平臺只能付個定金,無法支付這筆錢,可以通過支付寶直接打錢給他。費用的話還可以給他優惠些,5700 元只要支付 5500 元就可以了。
就這樣,張先生給師傅的個人賬戶打了 5500 元。師傅回去后把收據照片傳給了張先生。
線下私人交易,不在調解范圍
小時新聞記者聯系了杭州市市場監管局濱江分局的執法人員,對方表示,類似這種情況,雙方沒有在平臺交易,私下個人轉賬,變成個人行為了,這不在消法調解范圍內。
消法調解的對象是合法的經營者,要么是企業,要么是個體工商戶,而現在張先生發生的情況更多的是一種民事行為。
執法隊也希望通過小時新聞也給廣大消費者提個醒,交易最好不要繞開平臺,不然很多證據掌握不了。
家政套路多
上門多留個心眼
張先生說自己一開始沒覺得什么,但室友說肯定被騙了,他網上查了一下,發現類似的案例果然有很多,不少業主都是稀里糊涂的被 " 宰 " 了。
希望媒體把這件事情報道出去,
避免更多人上當受騙。
你也遇到過類似的情況嗎?
之后是怎么處理的?
來源 | 錢江晚報 · 小時新聞